Numer referencyjny
110512/2021
110512/2021
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta – j. niemiecki
Szczegóły
Oferta ważna do2021-04-15
Wysokość wynagrodzenia
Nie określono
Branża
Call center/Obsługa klienta
Rodzaj umowy/współpracy
Umowa o pracę
Region
woj. mazowieckie
Miasto
Warszawa
Preferowane kierunki
Nie określono
Pracodawca
Anna Nowak
Elavon to jeden z 5 największych dostawców usług płatniczych na świecie, który na polskim rynku funkcjonuje już od ponad 12 lat. Jest częścią US BANKU, piątego największego banku komercyjnego w USA. Elavon ma ponad 2 miliony klientów, w ponad 30 krajach i zajmuje stałe miejsce w pierwszej piątce globalnych dostawców usług płatniczych.
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta – j. niemiecki
Kandydatom na to stanowisko oferujemy:
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat w jednej z najszybciej rozwijających się branż w Polsce;
• Atrakcyjne godziny pracy: poniedziałek-piątek 8-20 (zmiany 8-godzinne);
• Bogaty pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta Multisport, bonusy pieniężne zależne od wyników pracy;
• Zestaw szkoleń przygotowujących do pracy - wcześniejsze doświadczenie w branży finansowej nie jest wymagane;
• Jasną ścieżkę awansu i możliwość rozwoju w strukturach firmy;
• Pracę w międzynarodowym środowisku w stałym kontakcie z językami obcymi;
• Przyjazną atmosferę pracy w młodym zespole nastawionym na współpracę.
Wymagania
- Łatwości nawiązywania kontaktów i komunikatywności;
- Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego;
- Bardzo dobrej znajomości języka polskiego lub angielskiego;
- Zdolności analitycznych;
- Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office
Zadania
- Obsługa telefoniczna i mailowa klientów Elavon w zakresie:
- Rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur;
- Wsparcia w zakresie obsługi terminali płatniczych;
- Udzielania informacji dotyczących spełniania wymogów technicznych i operacyjnych bezpieczeństwa transakcji;
- Utrzymywania pozytywnych relacji z Klientami
- Wprowadzania i modyfikowania danych klientów Elavon w systemach informatycznych;
Oferta utraciła ważność.
