110769/2021
PRACOWNIK/PRACOWNICZKA WSPARCIA DZIAŁU ASSISTANCE AUTO
Szczegóły
Oferta ważna doKontakt
OpiekunPracodawca
Kogo poszukujemy?
Nasz Dział Assistance Auto zajmuje się przyjmowaniem zgłoszeń od klientów posiadających pakiet assistance, którzy wymagają pomocy technicznej na drodze oraz organizowaniem dla nich wsparcia: zlecaniem pomocy drogowej, zapewnianiem pojazdów zastępczych, kontaktem z serwisami samochodowymi, itd.
W celu usprawnienia procesu obsługi naszych klientów poszukujemy kandydatów do wsparcia pracy naszych konsultantów w dwóch obszarach:
- Dla osób lubiących kontakt telefoniczny - uzyskiwanie informacji o zakresie naprawy pojazdu z autoryzowanych stacji obsługi i warsztatów;
- Dla tych, którzy wolą pracować z danymi - praca przy uzupełnianiu danych w systemie oraz podstawowa analiza raportów.
Co oferujemy?
Oferujemy pracę na okres wakacyjny na podstawie umowy zlecenia (wymiar pracy – 40 h/tygodniowo), osobom chętnym możemy zaproponować zatrudnienie na stałe na podstawie umowy o pracę lub długoterminowej umowy zlecenia w Dziale Assistance (bezpośrednia obsługa klientów).
W pierwszym miesiącu zatrudnienia praca będzie świadczona w naszym biurze w Warszawie (ulica Wołoska), w godzinach 9-17; po okresie wdrożenia - możliwość pracy zdalnej, z elastycznym grafikiem.
Gwarantujemy:
- przyjazną atmosferę pracy;
- przełożonego, który jest blisko swoich pracowników;
- wsparcie merytoryczne podczas wykonywania codziennych zadań;
- możliwość poznania branży ubezpieczeniowej oraz procesów obsługi klienta w tym zakresie.
Wymagania
- Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia zawodowego – zapewniamy wdrożenie do pracy;
- Komunikatywność, nastawienie na rozwiązanie problemu i chęć niesienia pomocy;
- Łatwość obsługi komputera (w tym – podstawowa znajomość programu Excel).
Zadania
- Uzyskiwanie informacji o zakresie naprawy pojazdu z autoryzowanych stacji obsługi i warsztatów;
- Praca przy uzupełnianiu danych w systemie oraz podstawowa analiza raportów.
