Numer referencyjny
109507/2019
109507/2019
Customer Support Specialist with Arabic and English
Szczegóły
Oferta ważna do2019-08-25
Wysokość wynagrodzenia
Nie określono
Branża
Finanse i księgowość
Rodzaj umowy/współpracy
Umowa o pracę
Region
woj. mazowieckie
Miasto
Warszawa
Preferowane kierunki
Nie określono
Pracodawca
X-Trade Brokers
XTB to przede wszystkim innowacyjność i ciągły rozwój. Tworzymy największą firmę FinTech w Polsce, specjalizujacą się w obrocie pozagiełdowymi, pochodnymi instrumentami finansowymi.
Działamy na ponad 10 rynkach min. w Europie i Ameryce Południowej. Globalnie zatrudniamy ponad 400 osób.
Stawiamy na rozwój naszych pracowników, dlatego XTB jest najlepszym miejscem, aby zdobyć doświadczenie i rozwijać nabyte umiejętności. Nasza innowacyjna działalność, produkty i technologie są doceniane przez inwestorów i rynek.
W tym roku zdobyliśmy już 4 nagrody przyznawane podczas największej branżowej konferencji 'Invest Cuffs' - Polish Forex Broker of the Year, Product of the Year, Polish CFD Broker of the Year, Marketing Campaign of the Year.
Customer Support Specialist with Arabic and English
Job description:
- providing excellent customer service
- building up positive relationships with customers resolving issues in a timely manner and ensure high levels of customer satisfaction
- providing explanations in relation to customer complaints (both written and by phone)
- working with the CRM system (verification and completing clients data)
- cooperating with external XTB branches and internal departments
- translating information from English to Arabic
Requirements:
- higher education (might be IV or V year student)
- background or experience in economics or financial services would be a plus
- previous experience in a customer service role desirable
- Arabic language- very good spoken and written required
- English language - proficiency level required
- responsibility and ability to multitask, prioritize and close tasks quickly
- strong communication, interpersonal and negotiation skills
- good knowledge of MS Office
- knowledge of financial markets and XTB’s core business would be an advantage
We offer:
- full-time employment agreement
- great learning opportunity in cooperation with multinational units of the company
- all the required tools and training required to be successful work in internationally known company with a well-recognized brand
- young, professional, dynamic team and multinational environment
Apply: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=c9fc7842189c4a99a8b3f664d1c90bab
Wymagania
- Arabic language- very good spoken and written required
- English language - proficiency level required
Zadania
- providing excellent customer service
- building up positive relationships with customers
Oferta utraciła ważność.
